站务联系
随着数字化建设不断推进，很多温州龙湾人惊讶地发觉，越来越多方便的政务服务正走入自己的生活。与此同时，“数智龙湾”正成为一张崭新名片，吸引着优质企业跟创新人才纷至沓来。
近年来，温州市龙湾区借助互联网，高标准、高质量推动数字化变革，深入推动数字化应用创新，精心筹谋跟施行了一批区级特色重点项目，在大力推动数字化发展的同时，让城市更智慧，让老百姓着力共享“数字化红利”。
数字化+服务
“掌上办”“指尖办”成为标配
从打不完的电话、盖不尽的私章，到一张涟涟爽爽的清单；从“一直在路上”到“最多跑一次”；从一句标语至落地有声……“最多跑一次”这短短五个字，正给龙湾人的生活带给很大的改变，“掌上办”“指尖办”逐步成为政务服务标配。
政务服务事项实现100%“网上办”、98.68%“掌上办”，浙江省定目录民生事项实现100%“一证通办”温州高防服务器，98%以上事项实现“一次都不跑”，实现82.5%的民生事项在街道代办，41个“一件事”全渠道代办，企业创办“一日办结”……一串串数据的背后，是龙湾区通过权限下放，推广“瓯e办”便民服务终端等方法，进一步推进“一窗受理、集成服务”改革，优化“网上办事”“掌上办事”“自助办事”等步骤的惠农成果。
“瓯e办”便民服务中心
成效增强了，群众网上(掌上)办事的体验感也逐渐提高。以龙湾区档案馆为例，该馆借助全市“瓯e办”便民服务终端整体布局，建成民生档案自主查询出证系统，24小时自助服务，1分钟查阅出证，实现“就地查询、跨馆出证、全市通办”的档案服务新模式，极大增加了民生查档出证的办事效率。
除了在群众办事体验感上寻找新的突破，打造方便立体化服务同样是龙湾区数智化工作中的重要一环。
“年纪大了，出门不便于，多亏了大家，这么冷的天还来帮我理发，太感谢了！”家住永中街道95岁高龄的朱爷爷对上门服务的永中街道养老服务中心志愿者连声道袁。
将老年人主动提出的服务要求，就近派单给街道养老服务中心、社会组织等机构举办上门服务工作，是龙湾在居家养老方面拥抱数字化的新尝试。为逐步推行以居家为基础、社区为借助、机构为补充的立体化养老服务机制，破解养老服务瓶颈，龙湾于2020年11月投用智慧养老服务平台——“未来康养智城”，为居家老年人构建安全方便高效的养老服务环境。
建立老年人动态管理数据库跟“关爱地图”，对养老服务场所跟养老服务推行智能化监管，通过政府订购居家养老服务跟自助点胆拖服务满足不同对象的养老需求……利用先进的互联网、物联网等高新技术，养老服务最后一公里被打通，让老年人所期待的“人在屋内坐，服务上门来”的养老感受渐渐成为现实。
数字化为产业赋能，秘诀更在于龙湾为抢搭“数字快车”的多点切入。
自2019年提出全面推行数字经济“一号安装工程”以来，龙湾一直紧盯产业数字化、数字产业化赋于的机遇，加快建立数字经济新业态，“两手抓”推动数字经济向纵深发展，充分迸发数字经济与传统产业的“化学反应”。
